Ceci est une traduction fournie pour information. En cas de divergence, la version turque fait foi.
Suppression depuis l'application
Tu peux supprimer toi-même ton compte dans l'application Esnaf Simulator :
1. Ouvre l'application et connecte-toi à ton compte.
2. Depuis l'écran d'accueil du téléphone, ouvre l'application Réglages.
3. Touche le lien Supprimer mon compte en bas de la page.
4. Lis l'avertissement et confirme. Ton compte est fermé après cette étape.
Demande de suppression par e-mail
Si tu n'arrives pas à accéder à l'application ou si tu veux faire ta demande par écrit, envoie depuis l'adresse e-mail de ton compte un e-mail à info@musavirlerkulubu.com.tr avec l'objet « Demande de suppression de compte », en indiquant ton nom d'utilisateur dans le jeu.
Après avoir vérifié ton identité, nous traitons ta demande sous 30 jours maximum et te tenons informé.
Données supprimées
Lorsque ton compte est supprimé, les éléments suivants sont définitivement effacés : ton adresse e-mail, ton nom d'utilisateur et ton nom affiché, ta photo de profil, tes informations de profil comme la ville et l'année de naissance, ton numéro de téléphone, ton texte de présentation, tes publications et les photos que tu as envoyées, tes conversations avec d'autres joueurs, tes annonces et ton jeton de notification.
Ces données sont retirées de nos systèmes sous 30 jours maximum après ta demande.
Données conservées et durée
Pour préserver l'intégrité économique du jeu, l'historique des achats-ventes et des transferts chez le notaire est conservé sous forme dissociée de ton identité (anonyme). Ces enregistrements ne contiennent ni ton nom, ni ton e-mail, ni aucune information permettant de t'identifier ; ils ne peuvent pas être reliés à ton compte.
Les journaux d'accès au serveur (adresse IP comprise) sont conservés à des fins de sécurité et supprimés automatiquement 90 jours après leur création.
Si nous sommes légalement tenus de conserver un enregistrement, il n'est conservé que pendant la durée prévue par la réglementation applicable.
Supprimer seulement une partie de tes données
Tu peux aussi retirer une partie de tes données sans supprimer entièrement ton compte :
Depuis l'application : tu peux supprimer une par une tes publications et photos depuis l'écran Vitrine, tes messages depuis l'écran WhatsApp et tes annonces depuis l'écran Bazar. Tu peux retirer ou modifier ta photo de profil, ta ville, ton année de naissance et ton texte de présentation depuis l'écran Réglages.
Par e-mail : pour une donnée précise, écris à info@musavirlerkulubu.com.tr ; il te suffit d'indiquer quelle donnée tu veux faire supprimer. Ta demande est traitée sous 30 jours maximum.
Ces opérations ne ferment pas ton compte ; tu reprends le jeu là où tu l'avais laissé.
À savoir avant de supprimer
La suppression du compte est irréversible. Ton argent, tes biens, ton entreprise et ta réputation dans le jeu ne peuvent pas être récupérés.
Tu peux te réinscrire avec la même adresse e-mail, mais tu repars de zéro.
Pour toute question : info@musavirlerkulubu.com.tr
Dernière mise à jour : août 2026